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Assistente de Customer Success

Descrição da vaga

O que é a Hivecloud?

A Hivecloud é uma empresa de Tecnologia especialista em soluções para o transporte de cargas no Brasil. Somos especialistas em soluções com mais de 15 anos de experiência no mercado, o nosso propósito é facilitar a forma de como as cargas se movem pelo mundo. Somos referência em softwares para a gestão logística de milhares de empresas pelo Brasil.

Responsabilidades e atribuições

Atendimento ao cliente; Retenção de clientes; Treinamento e implantação; Migração de clientes entre produtos; Contato ativo e receptivo com clientes da base.

Requisitos e qualificações

Principais requisitos:

  • Nível superior completo em Administração, Sistema de informações, Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou áreas afins de TI;
  • Facilidade de expressão oral e escrita;
  • Gostar de trabalhar com pessoas (atendimento ao cliente);

O que esperamos de você:

  • Honestidade, compromisso, respeito, empatia, confiabilidade, eficiência e humildade em aprender

Informações adicionais

Por que trabalhar na Hivecloud?

Você irá atuar junto ao time de serviços que faz parte da maior plataforma de logística da América Latina;

Nosso time é muito colaborativo e adora trocar conhecimento! Aqui você terá oportunidades de se desenvolver tecnicamente.


Vem ser Hive!

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Fit cultural
  3. Etapa 3: Mapeamento de perfil
  4. Etapa 4: Triagem
  5. Etapa 5: Entrevista com o time de Pessoas
  6. Etapa 6: Entrevista com a Gestão
  7. Etapa 7: Proposta
  8. Etapa 8: Contratação

JUNTE-SE A NÓS!

Somos especialistas em soluções para o transporte de cargas no Brasil.

 

Com mais de 15 anos de experiência no mercado, nosso propósito é ajudar micro e pequenas empresas a superarem os desafios regulatórios e operacionais do transporte de cargas.

 

Também fazemos parte do grupo nstech, um ecossistema conectado de tecnologia para logística e mobilidade, possuindo mais de 45 mil clientes ativos por mês através das mais de 20 empresas presentes nesse ecossistema.